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  support
wir unterstützen Sie


 

was bedeutet support:
Unter support verstehen wir alle Dienstleistungen, die sich mit der Pflege Ihrer IKT-Umgebung beschäftigen. Dabei sind wir in der Lage, uns in sehr kurzer Zeit in Ihre bestehenden Strukturen einzuarbeiten und durch Überwachung, Pflege und individuellen Support eine lange Laufleistung Ihrer Systeme zu gewährleisten. Da die die Erhaltung der Produktivität Ihrer EDV an erster Stelle steht, werden wir im Rahmen unserer Dienstleistung bei Bedarf Vorschläge unterbreiten die notwendig sind, um den bestehenden Zustand zu sichern.

 
 
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wir überprüfen Ihre edv
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wir planen Ihr ikt-umfeld
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wir realisieren ideen
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wir unterstützen Sie
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/support.net:
Analyse der WAN/LAN-Struktur zur Über-
wachung der Bandbreiten und Vermeidung
von Engpäßen. Auswertung von Konsol-
meldungen an Switchen, Firewalls und
Internet-Gateways.

   
  • Log-Analysen
  • Bandbreitenmanagement
  • Firewall-Maintenance
  • Router-Maintenance
  • service.checker
  •  
     
    /support.server:
    Updatepflege bei Windows- und Linux-
    systemen. Auswertung von LOG-Dateien
    und Überwachung von Resourcen. Pflege
    von Standardapplikationen und individu-
    ellen Unternehmenslösungen.

       
  • Patch-/Update-Rollouts
  • Serverüberwachung
  • Speicher-/Resourcenkontrolle
  • Backup-Management
  • Servicepauschalen
  •  
     
    /support.web:
    Pflege von Intra- und Internet-Portalen.
    Auswertung von LOG-Dateien und
    Reaktion auf tagesaktuelle Sicherheits-
    bedrohungen. Übernahme bestehender
    Webauftritte zu monatlichen Fixkosten.

       
  • Website-Monitoring
  • Updates und Patchmanagement
  • Pflege von Internet-Portalen
  • Servicepauschalen
  • Domain-Pflege
  •  






     
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